Бесплатный сервис владельцам ККТ Атол

Друзья, хотим поделиться с Вами успешным опытом. Дело в том, что мы с начала года запустили проект "Бесплатная поддержка владельцев ККТ Атол SIGMA". Суть проекта в том, что мы создали группу в WhatsApp, и пригласили в эту группу всех наших покупателей которые приобрели ККТ у нашей компании. Каждый участник группы в удобное для себя время может задать нам вопрос, наши специалисты так же отвечают в группе. Нет ни одного пропущенного вопроса, все владельцы касс получают ответы и остаются довольны. Данная поддержка абсолютно БЕСПЛАТНА!!!

Какие выводы мы сделали:

- большинство вопросов относятся к «бытовым» (как выйти из определенного режима кассы, забыли ту или иную операцию и т.д.

- зачатую клиенты однажды написав вопрос, и забыв его решение, могут с легкостью найти в переписке решение, не задавая вопрос по новой. Зачастую клиенты сами помогают друг другу.

- клиенты не ограничены во времени, нет критерия с 9.00 до 18.00, или в выходные. Когда удобно тогда и задаются вопросы. Мы так же отвечаем и во вне рабочее время. Это новая реальность, теперь временные рамки размыты, нет временных границ.

Выводы: приобретая оборудование в нашей компании, клиент получает поддержку 24/7 БЕСПЛАТНО.

Мы постоянно развиваем сервисы для наших клиентов, с нами удобно развивать собственный бизнес.